Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, какие персональные данные собирает сайт, зачем они нам и что с ними происходит. Мы собираем только то, без чего не можем выполнить заказ или ответить на заявку.

Какие данные мы получаем

Форма заказа: фамилия и имя, телефон, email (необязательно), город и отделение Новой Почты или адрес для курьера, комментарий к заказу, состав заказа и способ оплаты, а также отметка, можно ли вам звонить.

Заявки на опт, ремонт и сборку: имя, телефон и то, что вы напишете сами: название компании, нужный объём, устройство, комментарий.

Отзывы: имя и текст отзыва. Отзыв после проверки публикуется на странице товара вместе с именем.

Номера карт и платёжные данные сайт не собирает: оплата происходит при получении или переводом на счёт по реквизитам, которые присылает менеджер.

Зачем

• чтобы подтвердить и выполнить заказ, оформить доставку и связаться с вами по нему;
• чтобы ответить на заявку на опт, ремонт или сборку;
• чтобы опубликовать ваш отзыв;
• чтобы выполнить требования законодательства по учёту продаж.

Мы не используем ваши данные для рассылок и не продаём их.

Кому передаём

• Новая Почта — имя, телефон, город, отделение или адрес, чтобы создать накладную и доставить посылку.
• Telegram — о новом заказе или заявке сайт отправляет сообщение в рабочий чат наших сотрудников через Telegram. Сообщение содержит данные из формы, нужные для обработки.
• Google Analytics 4 — если на сайте включена аналитика, Google получает обезличенные данные о посещениях: какие страницы просматривали, с какого устройства, откуда пришли.
• Google Maps — карта на странице Контакты загружается с серверов Google, поэтому Google получает IP-адрес вашего устройства.

Другим лицам данные передаём только тогда, когда этого требует закон.

Cookie

Сайт хранит корзину в cookie вашего браузера: без него корзина не будет работать. Если включена Google Analytics 4, она устанавливает собственные cookie, чтобы различать посетителей и сеансы. Cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера; корзина после этого очистится.

Сколько храним

Данные заказов храним столько, сколько нужно для их выполнения, рассмотрения обращений по возврату и гарантии и учёта, которого требует законодательство. Заявки, которые не стали заказом, и данные, которые мы не обязаны хранить, удаляем по вашему запросу.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, отозвать согласие на обработку или попросить удалить. Для этого свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере — контакты на странице Контакты. Чтобы мы нашли ваши данные, назовите номер заказа или телефон, с которого его оформляли.